潮新聞客戶端 記者 章然
春節(jié)假期已近,大家可以開始預(yù)約靈隱飛來峰假期入園名額了!
2月10日,記者打開杭州靈隱飛來峰微信小程序,春節(jié)假期中2月15日(臘月廿八)、2月16日(除夕)、2月17日(大年初一)的入園名額都可以提前預(yù)約了,截至晚上7點半,這幾天依然處于可預(yù)約的狀態(tài)。

截圖
根據(jù)預(yù)約制度,2月10日開放大年初一的預(yù)約名額,2月11日開放大年初二的預(yù)約名額,以此類推。市民們可根據(jù)預(yù)約表安排定時預(yù)約。

受訪者提供
收緊“爽約”規(guī)范機(jī)制后,效果如何?西湖景區(qū)相關(guān)工作人員表示,靈隱預(yù)約退約的相關(guān)政策正逐步被大眾接受,向好趨勢明顯,“根據(jù)10天的觀察,靈隱預(yù)約爽約問題有所緩解”。
對于靈隱來說,今年春節(jié)意味著一次大考。
這不僅是杭州靈隱飛來峰景區(qū)預(yù)約機(jī)制優(yōu)化再升級后的首個長假,而且是以“線上候補”替代“現(xiàn)場排隊”,線下登記窗口全面取消的首個假期。
假期大量的外地游客來到杭州,可能會存在部分人員不知曉靈隱預(yù)約制的情況,如何把工作提前做好?

預(yù)約現(xiàn)場 盛銳 攝
為此,西湖景區(qū)提早作出部署:在杭州西站、杭州東站、蕭山機(jī)場等都設(shè)置了醒目的告示牌,提醒大家要提前預(yù)約,并更新了關(guān)于退約的新規(guī)定。西湖景區(qū)各個人流密集的景點,比如岳王廟、西湖游船等,也都設(shè)置關(guān)于靈隱預(yù)約政策的告示。西湖景區(qū)也聯(lián)合三大運營商,春節(jié)期間,只要外地游客抵達(dá)杭州人流密集場所,就會收到關(guān)于靈隱預(yù)約的提醒,提醒他們提前預(yù)約,合理安排時間。
“目前每天有700位工作人員負(fù)責(zé)對靈隱進(jìn)行指引、解讀等相關(guān)工作,假期一定會增派更多人手以滿足游客需求。而且,西湖景區(qū)還會召開相關(guān)專題工作會議,對假期旅游安排做詳細(xì)方案,力求給游客們帶來美好的新春旅游體驗。”西湖景區(qū)相關(guān)工作人員表示。
在此,西湖景區(qū)希望通過潮新聞提醒大家,靈隱管理預(yù)約機(jī)制升級后,以“線上候補”替代“現(xiàn)場排隊”,所以春節(jié)假期并無線下排隊登記入園名額。收緊“爽約”規(guī)范機(jī)制下,若預(yù)約人未在入園前一天下午5點前退約,預(yù)約賬號將被暫停預(yù)約資格30天。大家千萬不要忘記及時退約。