新聞記者 張屏 通訊員 余劉佳
教育學生，學生頂嘴，怎么辦？
家長氣勢洶洶來“扯皮”，怎么辦？
各學科老師都想多點學生時間給自己，怎么辦？
總是誤會領導意思，內(nèi)耗、糾結，怎么辦？
許多個與學生、家長、同事、領導溝通中的“怎么辦”，都出現(xiàn)在4月29日武漢市光谷第四初級中學（下文簡稱“光谷四初”）首屆教師溝通藝術大賽現(xiàn)場，令臺下的學生、家長、教師代表們會心一笑。
走上前臺的是8位“20代”年輕教師，其中5位甚至是“00后”，他們參與了“多維對話·溝通策略展示”“情景實戰(zhàn)·即興問題破解”“教育哲思·溝通理念升華”等三個環(huán)節(jié)的比拼。令人耳目一新的是，此次大賽視頻含量頗高：“多維對話·溝通策略展示”環(huán)節(jié)背景為老師學生們提前演好拍好的短片，“情景實戰(zhàn)·即興問題破解”則干脆就是視頻題了。
“出鏡的各位都演得特別好，讓人有代入感。”臺下一位“00后”教師說，光谷四初是2021年才投用的新學校，年輕教師很多，作為信息時代原住民，普遍苦惱不知如何與人來往，也把握不好與學生、家長、同事、領導溝通的原則，“這個比賽就很親切、好懂。像領導閑聊中說落葉真美，老師卻當他是暗示衛(wèi)生有問題，急調學生來打掃那段，特別好笑。我覺得其中每個場景、問題都是我們一線年輕老師困惑的。這次觀賽，我上了節(jié)溝通課?！?/p>
“我們在日常教學觀察中發(fā)現(xiàn)，老師們的工作低效與內(nèi)耗現(xiàn)象，往往源于溝通環(huán)節(jié)的阻塞：領導的工作部署可能被多重解讀，形成心理負擔；家校對話可能因技巧缺失激化矛盾；團隊協(xié)作可能因信息斷層降低效能；師生交流可能因溫度缺失造成心靈創(chuàng)傷……教育現(xiàn)場的真實困境折射出溝通藝術的特殊價值——它不是錦上添花的技巧，而應成為教師專業(yè)發(fā)展的必修課。”光谷四初校長孫奇譽說。
“所以比賽中出現(xiàn)的十余個視頻都是情景再現(xiàn)。”大賽總導演、光谷四初副校長陳小林笑道，這也正是要求即時回答的第二關為什么特別難的原因，“比賽只是形式，重點是要讓老師們有意識地去學習在教育工作中所必須掌握的與學生、家長、同事和領導等四類人進行有效溝通的方法?！?/p>
獲特等獎的語文老師畢紫云22歲，對此深有感觸：“我是個i人，當老師不到一年且沒當過班主任，接到比賽通知時，我內(nèi)心是拒絕的——覺得有一顆對學生好的真心就足夠了。但比賽倒逼我去學習溝通技巧，更走心地去觀察老教師們平時如何溝通。突然有一天我感到醍醐灌頂，原來學習溝通技巧不是一種‘圓滑’，而是為了更好地實現(xiàn)教育目標，對他人好也能保護自己。今后，我不會為了迎合別人而改變性格底色，卻會不斷修煉自己的“職業(yè)人格”。事非經(jīng)過不知難，沒有這次比賽，我可能還會用很多理由讓自己停留在‘旁觀’的階段，而不會像現(xiàn)在這樣努力在實踐中提升自己?！?/p>
“教育家蘇霍姆林斯基曾說，教育的藝術首先是溝通的藝術。在AI時代，更是如此。以前有關溝通的比賽主要是包含在班主任大賽等傳統(tǒng)賽事中，是其中的一個環(huán)節(jié)。但像光谷四初這樣單獨列賽的，非常少見，同時做到‘情境化’且邀請學生、家長、老師都參與打分的，就更少了。我認為這是個非常有價值的突破?！睎|湖高新區(qū)教育發(fā)展研究院初中語文教研員張中祥說。
“我們花了三周辦賽，選手只有8人。這從側面說明，這項創(chuàng)新很難。但它又是必須的?！标愋×终f，首屆比賽“摸著石頭過河”，參賽者不多，給所有人的震撼卻是強烈的，今后，學校有意將其發(fā)展為全覆蓋面，鼓勵老師們真正從“知識傳遞者”向“心靈聯(lián)結者”轉型，用精準表達消除管理誤解，以共情智慧化解家校矛盾，借真誠對話喚醒成長自覺。
