騰訊《一線(xiàn)》作者 孫宏超
7月19日消息，電商平臺(tái)京東集團(tuán)和全球零售巨頭沃爾瑪發(fā)布了代表線(xiàn)上線(xiàn)下融合的“三通2.0”戰(zhàn)略，依托該戰(zhàn)略，雙方還共同啟動(dòng)了2018線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的大型狂歡購(gòu)物節(jié)——8.8購(gòu)物節(jié)。
據(jù)介紹，本屆8.8購(gòu)物節(jié)于7月19日啟動(dòng)，持續(xù)到8月15日，雙方聯(lián)合各大快消品品牌在沃爾瑪全國(guó)400家門(mén)店以及開(kāi)設(shè)在京東平臺(tái)的多個(gè)沃爾瑪旗艦店推出超級(jí)實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)好貨，并首次通過(guò)AR和微信掃碼購(gòu)派發(fā)超過(guò)1200萬(wàn)張線(xiàn)上線(xiàn)下通用的電子優(yōu)惠券。
與此同時(shí)，京東和沃爾瑪將用戶(hù)、門(mén)店、庫(kù)存互通的“三通戰(zhàn)略”全面升級(jí)，實(shí)施代表線(xiàn)上線(xiàn)下融合的“三通2.0戰(zhàn)略”，深化供應(yīng)鏈合作，擴(kuò)大全渠道零售布局，為顧客提供線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫連接的購(gòu)物體驗(yàn)。
京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松表示，京東2017年提出“無(wú)界零售”戰(zhàn)略，全面賦能線(xiàn)下，終極目標(biāo)是在“知人、知貨、知場(chǎng)”的基礎(chǔ)上重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)。與沃爾瑪聯(lián)合實(shí)施的“三通”戰(zhàn)略是打通雙方資源，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)關(guān)系的重要探索。
據(jù)京東方面介紹，“三通2.0”戰(zhàn)略中用戶(hù)互通是指雙方將用戶(hù)引入彼此的平臺(tái)。沃爾瑪與京東通過(guò)8.8購(gòu)物節(jié)這樣的聯(lián)合促銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)相互引流。用戶(hù)互通的同時(shí)，雙方在支付領(lǐng)域也展開(kāi)合作。預(yù)計(jì)今年年底前，消費(fèi)者綁定在微信小程序上的沃爾瑪禮品卡也可以同步到京東賬戶(hù)上，同時(shí)，顧客線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)的沃爾瑪禮品卡實(shí)體卡也可以綁定到京東賬戶(hù)上，從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)物卡線(xiàn)上線(xiàn)下多場(chǎng)景信息同步和多渠道支付。
門(mén)店互通是指京東和沃爾瑪?shù)牡赇伜蜕唐废嗷ト腭v對(duì)方平臺(tái)。目前，全國(guó)30個(gè)城市的200家沃爾瑪門(mén)店入駐京東到家平臺(tái)，為顧客提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。今年4月新開(kāi)業(yè)的沃爾瑪深圳惠選超市，以7000多種商品成為平臺(tái)銷(xiāo)售商品數(shù)量最多的商戶(hù)。數(shù)據(jù)顯示，今年6月，沃爾瑪在京東到家平臺(tái)上的銷(xiāo)售額是去年同期3.5倍，位居平臺(tái)第一。
庫(kù)存互通則是指雙方后臺(tái)系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下訂單和結(jié)算的流轉(zhuǎn)。消費(fèi)者在京東自營(yíng)超市購(gòu)買(mǎi)沃爾瑪在售的相同商品，快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門(mén)店取貨，從而提高配送效率，縮短配送路徑，同時(shí)提升沃爾瑪?shù)纳唐穾?kù)存周轉(zhuǎn)率。截至今年6月底，京東與全國(guó)29個(gè)城市180家沃爾瑪門(mén)店實(shí)現(xiàn)部分商品的庫(kù)存打通。未來(lái)，庫(kù)存打通會(huì)在全國(guó)范圍全面鋪開(kāi)，并試點(diǎn)推出1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。
