騰訊科技訊 7月17日據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Uber新任首席執(zhí)行官達(dá)拉-科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi）在上任的前幾個(gè)月里，一直都在不斷的道歉。在倫敦為由于擴(kuò)張?zhí)斐霈F(xiàn)了很多錯(cuò)誤而道歉、因?yàn)闆](méi)有對(duì)外公布2016年被黑客攻擊的消息而道歉、甚至還要為自己前任的種種問(wèn)題而道歉。
現(xiàn)在，科斯羅薩西在上任接近一年的時(shí)間里，他帶領(lǐng)Uber實(shí)現(xiàn)了整個(gè)科技行業(yè)最引人關(guān)注的轉(zhuǎn)型。雖然有些事情已經(jīng)改變，但Uber的企業(yè)文化問(wèn)題依然揮之不去。
最近又有消息稱，Uber正面臨一項(xiàng)針對(duì)性別歧視的聯(lián)邦調(diào)查。在Uber的全體員工會(huì)議上，科斯羅薩西原打算處罰泄漏這一消息的員工，但最終還是放棄了這個(gè)決定。
本周一，在科羅拉多州阿斯彭舉辦的財(cái)富科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)上，科斯羅薩西表示：“有時(shí)候除了看清事情的表面，還需要一記重拳把自己打醒。這是Uber最艱難的時(shí)期，但也會(huì)激勵(lì)我們繼續(xù)發(fā)展?！?/p>
以下是科斯羅薩西在財(cái)富大會(huì)上的幾個(gè)觀點(diǎn)。
修復(fù)Uber的企業(yè)文化
在接手Uber不久之后，科斯羅薩西要求員工提交一份關(guān)于公司新價(jià)值觀的想法報(bào)告，通過(guò)整合所有人的想法，Uber出臺(tái)了一份包含8個(gè)方面的“文化規(guī)定”，其中一項(xiàng)便是“在正確的時(shí)間做正確的事情”。
但想要改變公司的企業(yè)文化，總是說(shuō)比做容易。在接到針對(duì)Uber的性別歧視投訴之后，美國(guó)平等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)開始對(duì)Uber進(jìn)行調(diào)查。在此之前，Uber的人力資源主管Liane Hornsey上周離職，此前她表示自己對(duì)性別和種族歧視的指控不會(huì)予以理睬。上周五，有報(bào)道稱Uber首席運(yùn)營(yíng)官巴尼-哈福德（Barney Harford）對(duì)女性和少數(shù)族裔又發(fā)表了不恰當(dāng)?shù)难哉摗?/p>
在財(cái)富大會(huì)上，科斯羅薩西對(duì)不斷出現(xiàn)的負(fù)面消息進(jìn)行了回應(yīng)：“我們非常嚴(yán)肅的對(duì)待任何人和任何事情，尤其是與我們高管相關(guān)的不當(dāng)行為。我們不打算通過(guò)媒體來(lái)掩蓋這一過(guò)程，而是以正確的方式解決問(wèn)題?！?/p>
當(dāng)被問(wèn)及哈福德是否還會(huì)繼續(xù)擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官時(shí)，科斯羅薩西的回答不置可否，他說(shuō)現(xiàn)在討論還為時(shí)尚早。
IPO計(jì)劃
科斯羅薩西表示Uber會(huì)在2019年公布IPO計(jì)劃，并且目前公司在盈利能力方面處于“良好的位置”，但這并不包括某些費(fèi)用和利潤(rùn)率。但從2015年開始，Uber始終缺少一位首席財(cái)務(wù)官，這對(duì)一家已經(jīng)制定IPO計(jì)劃的公司來(lái)說(shuō)顯然是個(gè)大問(wèn)題，要知道去年Uber虧損額高達(dá)45億美元。
在財(cái)富大會(huì)上，科斯羅薩西表示，他認(rèn)為Uber在上市之前不需要實(shí)現(xiàn)盈利，但應(yīng)該有非常明確的盈利方式。
“我不想以來(lái)任何私人、公共或任何市場(chǎng)基金來(lái)擴(kuò)張業(yè)務(wù)，所以在盈利之前我更看重的是現(xiàn)金流。目前公司的流動(dòng)資產(chǎn)在不斷增加，可以利用現(xiàn)金流來(lái)解決債務(wù)和開支費(fèi)用。但從未來(lái)某段時(shí)間開始，盈利對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)非常重要。”科斯羅薩西表示。
自動(dòng)駕駛汽車
在匹茲堡坦佩市發(fā)生自動(dòng)駕駛測(cè)試汽車致死事故之后，上周Uber直接解雇了匹茲堡接近100位安全測(cè)試人員，目前Uber正在重新評(píng)估其自動(dòng)駕駛汽車戰(zhàn)略。據(jù)悉，Uber正計(jì)劃提供55個(gè)名為“任務(wù)專家”的新崗位，需要應(yīng)聘者擁有更多的技術(shù)專長(zhǎng)，而并不只是負(fù)責(zé)自動(dòng)駕駛汽車測(cè)試。
在大會(huì)上科斯羅薩西談到了Uber內(nèi)部開發(fā)自動(dòng)駕駛技術(shù)的重要性，同時(shí)他表示Uber也會(huì)與第三方公司合作?！拔蚁嘈?，在自動(dòng)駕駛技術(shù)發(fā)展的早期階段，我們必須要時(shí)刻跟上發(fā)展的步伐。當(dāng)然我們也會(huì)采取開放的態(tài)度，與其它自動(dòng)駕駛技術(shù)公司建立合作伙伴關(guān)系?！?/p>
共享單車和共享電動(dòng)滑板
Uber最近剛剛以2億美元的價(jià)格收購(gòu)了共享單車服務(wù)Jump Bikes（之前的名字叫做Social Bicycles），這讓Uber成為了一家城市移動(dòng)服務(wù)公司，提供了多種不同的交通工具出行方式。
科斯羅薩西在財(cái)富大會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)了這一承諾。他說(shuō)在未來(lái)的5到10年里，城市居民的出行方式會(huì)發(fā)生根本性的變化，這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，無(wú)論是共享單車還是共享電動(dòng)滑板。
全球擴(kuò)張
Uber目前已經(jīng)退出了部分國(guó)際市場(chǎng)，這已經(jīng)是公開的秘密了。目前包括俄羅斯、中國(guó)和東南亞地區(qū)的業(yè)務(wù)都已經(jīng)賣給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且在核心市場(chǎng)的規(guī)模卻翻了一倍。今年年初，Uber最大的股東軟銀集團(tuán)表示，Uber目前正專注于奪回美國(guó)本土的市場(chǎng)份額，并且在歐洲等關(guān)鍵市場(chǎng)發(fā)力，不會(huì)將更多資源投入到新興市場(chǎng)中。
科斯羅薩西否認(rèn)了Uber退出東南亞和印度市場(chǎng)的可能性，在財(cái)富大會(huì)上他認(rèn)為這一策略會(huì)繼續(xù)下去?！拔覀兿ＭM(jìn)入到那些有獲勝機(jī)會(huì)的市場(chǎng)?！?/p>
同時(shí)他還補(bǔ)充說(shuō)，印度、中東和非洲是Uber的關(guān)鍵市場(chǎng)?！拔也徽J(rèn)為我們的擴(kuò)張過(guò)于單薄。我們不僅可以贏得這些市場(chǎng)，而且還會(huì)在電動(dòng)自行車和電動(dòng)滑板等新技術(shù)上投入更多資源?！保ň幾g/音希）
