騰訊《一線》作者 韓依民
7月9日,途家宣布將推出“優(yōu)選PRO全新計(jì)劃”(以下簡稱“優(yōu)選PRO”),通過精選設(shè)計(jì)感強(qiáng)、設(shè)施完善、服務(wù)更出色的房源,打造成民宿品質(zhì)標(biāo)桿案例,優(yōu)先給予專屬福利支持,來吸引更多追求舒心體驗(yàn)的房客。
目前,“優(yōu)選PRO”已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、廈門、西安、成都、重慶10個(gè)城市小范圍試運(yùn)營,首批預(yù)計(jì)入選400套。
據(jù)途家方面介紹,“優(yōu)選PRO”將是本月中旬上線的途家新版APP主推的項(xiàng)目之一,除了有專屬頁面展示、專屬豎圖/短視頻/vr拍攝、專屬標(biāo)簽、流量加權(quán)扶持外,還將隨新版本的上線展開推廣。此外,“優(yōu)選Pro”的房屋將有機(jī)會(huì)獲得獨(dú)家推廣機(jī)會(huì),同時(shí)享有暑期大促等站內(nèi)營銷活動(dòng)的優(yōu)先參與權(quán),整體來看,優(yōu)選級(jí)高于以往線上推出的任何特權(quán)。
“優(yōu)選PRO”對(duì)入選的房型有著嚴(yán)格要求。除了房源要位于核心商圈或者景區(qū)周邊的高檔小區(qū)、別墅區(qū)內(nèi),還要有商場、飯店、超市等服務(wù)配套。預(yù)入選的房型還要進(jìn)一步按要求對(duì)設(shè)施進(jìn)行整改和補(bǔ)充:比如衛(wèi)生間衛(wèi)浴要做到干濕分離、房間需配備飲用水或飲料、必須安裝智能門鎖等等,待整改后通過專人審核,最終才能成為優(yōu)選。
另外,每位“優(yōu)選PRO”的房東也都有著豐富的接待經(jīng)驗(yàn)和超高的好評(píng),他們會(huì)為住客提供全方位的細(xì)致服務(wù), 以及適當(dāng)?shù)漠?dāng)?shù)靥厣惋嫾坝斡[建議。目前,首期“優(yōu)選PRO”已在北京、上海為首的10個(gè)城市小范圍試運(yùn)營,二期還將覆蓋西安、南京、大連、武漢等新一批重點(diǎn)城市。
這是自途家去年管理團(tuán)隊(duì)大換血后,新途家團(tuán)隊(duì)對(duì)外發(fā)布的重要?jiǎng)幼髦?。?jù)《一線》了解,“民宿品質(zhì)年”是途家2018年的關(guān)鍵詞,途家平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營副總裁陳珺表示,“通過賦予更多優(yōu)質(zhì)房源更多的曝光機(jī)會(huì),途家將為房東建立起一套品質(zhì)化的經(jīng)營參考,也能為那些探尋魅力房源的房客帶來更多元化的舒適體驗(yàn)?!畠?yōu)選PRO’計(jì)劃的全面開展,也是對(duì)那些付出加倍努力,為房客提供品質(zhì)服務(wù)房東們的一種認(rèn)可,從而帶動(dòng)鼓勵(lì)更多的民宿經(jīng)營者去關(guān)注品牌和品質(zhì)建設(shè),最終推動(dòng)用戶決策和體驗(yàn)的統(tǒng)一。
事實(shí)上,去年以來,各大民宿短租平臺(tái)均將品質(zhì)把控放在了更高的位置。
今年2月22日,Airbnb愛彼迎發(fā)布全球最新戰(zhàn)略,包括:四項(xiàng)全新的房源類型;全新房源分級(jí),愛彼迎Plus 人工嚴(yán)選房源以及愛彼迎Beyond高端奢華房源;愛彼迎精選房源系列,根據(jù)旅行場景推薦適合的愛彼迎房源;加大對(duì)愛彼迎社區(qū)建設(shè)的投入——“超贊房東”項(xiàng)目全新升級(jí)、愛彼迎旅行會(huì)員計(jì)劃亦將在今年內(nèi)推出。3月底,這一全球戰(zhàn)略正式落地中國。
經(jīng)過前面幾年的開拓和積累,目前,民宿短租平臺(tái)的競爭重點(diǎn)已從單純的爭搶規(guī)模過度到提升品質(zhì)方面。對(duì)途家而言,經(jīng)過去年的管理團(tuán)隊(duì)的大換血后,其正在加速線上平臺(tái)的建設(shè),而基于當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀,提升線下房源質(zhì)量自然成為其工作重點(diǎn)。
而隨著各大民宿短租平臺(tái)均對(duì)線下房源的精細(xì)化運(yùn)營投入了更多資源,對(duì)線下優(yōu)質(zhì)房源及房東的爭奪,也將愈加激烈。