騰訊《一線》作者 李越
近日，金山WPS在北京奧林匹克塔發(fā)布了WPS Office 2019、WPS文檔、WPS Office for Mac等新品。WPS用戶可用手邊的設(shè)備進(jìn)行工作，內(nèi)容創(chuàng)作更加豐富，新加入的人工智能引擎可幫助用戶提升辦公效率。
隨著WPS Office for Mac的推出， Linux個(gè)人版更新，以及WPS文檔的發(fā)布，用戶能夠在Windows、Mac、Linux、Android、iOS，以及所有支持標(biāo)準(zhǔn)Hhtml5的瀏覽器上登錄自己的賬號(hào)，WPS用戶可實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)創(chuàng)作。WPS開始探索人工智能在WPS中的應(yīng)用，基于WPS AI墨斗智能辦公系統(tǒng)推出墨斗智能助手“小墨”，可提供智能助手服務(wù)。
金山WPS CEO葛珂在采訪中表示：“WPS在價(jià)值思路、開發(fā)思路或者產(chǎn)品思路上讓我們離用戶越來越近，這次我們推出AI、多屏融合、云、海量?jī)?nèi)容、多屏都做的比較強(qiáng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步深化，隨著移動(dòng)、AI、云的來臨，我認(rèn)為更貼近用戶的方法更有價(jià)值。”
葛珂還透露，金山WPS將在印度和印尼市場(chǎng)發(fā)力?！拔覀儸F(xiàn)在做的事情，希望離用戶再近一步，我也派了團(tuán)隊(duì)去了印度和印尼，針對(duì)當(dāng)?shù)氐恼Z言市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和不同的處理方式，我們要進(jìn)一步深化，能夠在當(dāng)代國家扎下根來?！?/p>
以下是對(duì)話金山WPS CEO葛珂的部分實(shí)錄：
提問：WPS Mac版跟其他版本有多大的差距？多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)各個(gè)平臺(tái)的使用體驗(yàn)會(huì)統(tǒng)一？
葛珂：Office的內(nèi)核跟軟件的操作是一致的，云端、賬號(hào)支持也是一致的。作為基本辦公是沒有問題的，而且有很多增值服務(wù)。搬過去需要一些時(shí)間，現(xiàn)在有一些不一定能搬過去，但是辦公能力兩邊是一致的。
提問：WPS定位已經(jīng)從工具變成了服務(wù)，這種產(chǎn)生轉(zhuǎn)變的原因在哪兒？
葛珂：現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，用戶對(duì)于工具的接受程度是越來越低的，希望將學(xué)習(xí)成本降到最低。目的是想通過工具或服務(wù)達(dá)到最終的成果，不在意中間的手段或方式?，F(xiàn)在有一個(gè)趨勢(shì)，不管是應(yīng)用軟件還是APP，其功能的操作越來越少，而是通過服務(wù)、AI、大數(shù)據(jù)直接提供結(jié)果。所以O(shè)ffice不再談四大組件，談的更多的是多屏融合、海量數(shù)據(jù)、云、AI，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為未來的Office可以通過這些方式幫助用戶獲得想要的成果，這是最重要的。
提問：那么這三塊的盈利模式、各自的比例和增長(zhǎng)情況是什么樣的？
葛珂：今天WPS已經(jīng)有60%的用戶登陸使用產(chǎn)品了，WPS不登陸也可以使用的，因?yàn)橛脩艨梢蕴^登陸的過程。這兩年也沒有強(qiáng)制用戶登陸，如今60%的登陸數(shù)據(jù)說明用戶接受了WPS提供了辦公服務(wù)的產(chǎn)品，而不是一個(gè)純工具了。第二，我們提供了一個(gè)很基礎(chǔ)的服務(wù)云文檔的服務(wù)，今天我們已經(jīng)有94億個(gè)文件。同時(shí)我們還提供了一些內(nèi)容服務(wù)，包括稻殼網(wǎng)、稻殼兒等在線模板素材資源的集散地。說到增速的問題，其實(shí)是跟廣告相關(guān)的。我們這幾年對(duì)增值的增速要求非常高，至少每年要有50%以上的增速。這兩年都是百分之百的增長(zhǎng)，但是廣告這邊卻是在刻意地壓制。我們知道如果要求廣告團(tuán)隊(duì)高速增長(zhǎng)的話，會(huì)使體驗(yàn)很糟糕。我們?cè)诋a(chǎn)品上面舍棄了一些收入來促進(jìn)整個(gè)公司的轉(zhuǎn)型。
提問：剛才提的比較多的是微軟跟WPS，如果反過來微軟抄你們的互聯(lián)網(wǎng)方式的話，會(huì)不會(huì)挑戰(zhàn)比較大？有沒有考慮過這個(gè)問題？
葛珂：這個(gè)是不用考慮的問題，他做了我們自然就知道了，顧慮是沒有辦法前行的，你只要堅(jiān)信自己會(huì)做好產(chǎn)品就可以了。PPT里用了雷總的一段話——做感動(dòng)人的產(chǎn)品，這是雷打不動(dòng)的定海神針，堅(jiān)持做就好了。
提問：你們的國際擴(kuò)張目前的策略是怎樣的？
葛珂：今天發(fā)布會(huì)已經(jīng)介紹過了，移動(dòng)版推出的比較早，而且上來就是全球化策略46種語言，而且在全球市場(chǎng)比如APP Store和Google Play就發(fā)布，所以上來就面臨全球市場(chǎng)了。只不過到今天這個(gè)階段，我們用戶覆蓋量已經(jīng)很大了。現(xiàn)在會(huì)著重去看重特別在意的市場(chǎng)，比如說印度和印尼。因?yàn)檫@種廣線覆蓋的市場(chǎng)，有點(diǎn)像剛才說微軟一樣，搞一個(gè)平臺(tái)式的，其實(shí)離用戶有點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)。我們現(xiàn)在做的事情，希望離用戶再近一步，我也派了團(tuán)隊(duì)去了印度和印尼，針對(duì)當(dāng)?shù)氐恼Z言市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和不同的處理方式，我們要進(jìn)一步深化，能夠在當(dāng)代國家扎下根來。
