騰訊《深網(wǎng)》作者 孫宏超
6月29日，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)獵聘正式登陸港股。
根據(jù)獵聘開(kāi)盤(pán)價(jià)計(jì)算，每股31.6港元，總市值達(dá)到156.73億元。獵聘創(chuàng)始人兼CEO戴科彬持股比例32.95%，按此計(jì)算，戴科彬所持股份對(duì)應(yīng)的價(jià)值達(dá)到51.64億港元。
在上市前夜，戴科彬接受騰訊《深網(wǎng)》等媒體獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)，回憶從2011年至今的心路歷程。在戴科彬看來(lái)，創(chuàng)業(yè)一路走來(lái)有心酸也有喜悅，在最開(kāi)始只有姚勁波支持自己，而在成長(zhǎng)過(guò)程中最值得驕傲的就是從一個(gè)什么職務(wù)都能做的多面手變成了一個(gè)合格的“CEO”。談到獵聘的未來(lái)時(shí)，戴科彬表示中國(guó)的中高端人才市場(chǎng)空間還非常大，獵聘的目標(biāo)是成為中國(guó)職場(chǎng)人最重要的服務(wù)提供商之一。
以下為戴科彬口述（經(jīng)騰訊《深網(wǎng)》獨(dú)家刪減整理）：
一開(kāi)始只有姚勁波支持我
2008年，我27歲。
這時(shí)我供職的寶潔正在發(fā)生劇烈變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從以聯(lián)合利華、強(qiáng)生為代表的國(guó)際公司變成納愛(ài)斯、雕牌這種中國(guó)本土企業(yè)。以前外企彼此之間套路很熟，競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)什么壓力；但是忽然冒出來(lái)的本土企業(yè)非常靈活，又簡(jiǎn)單粗暴。所以我萌生了想去外面看一看的想法，看看到底發(fā)生了什么。
2000年前后我還在讀大學(xué)的時(shí)候，曾經(jīng)去廣交會(huì)做兼職翻譯，知道了剛剛成立的阿里巴巴，當(dāng)時(shí)覺(jué)得這家公司很一般，可阿里巴巴在2005年香港上市的時(shí)候很震撼，不斷有新聞?wù)f它有多么神奇。大學(xué)期間，我接觸到了現(xiàn)在所說(shuō)的BAT，畢業(yè)工作的幾年中，這三家公司先后上市，所有的媒體都在對(duì)它們進(jìn)行集中報(bào)道。
我當(dāng)時(shí)就想，是不是我們這些當(dāng)時(shí)在學(xué)校里面認(rèn)為自己很驕傲的一群人走錯(cuò)了道，是不是應(yīng)該跑到中國(guó)科技創(chuàng)業(yè)這條路上面去走呢？
剛剛離開(kāi)寶潔的時(shí)候，很多獵頭都給我打電話(huà)，但都是消費(fèi)品領(lǐng)域的。后來(lái)姚勁波（58同城創(chuàng)始人）和我聊了一下，我也看了一下他的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，我問(wèn)他是不是中國(guó)產(chǎn)生了巨大的變化？中國(guó)的大勢(shì)是不是都在科技創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域？本來(lái)以前他從萬(wàn)網(wǎng)離職做58的那條線(xiàn)路完全不是我想走的，但是他這次跟我說(shuō)的我覺(jué)得是有道理的。他告訴我，他相信未來(lái)人的生活是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的，以后所有人的生意、交易、家庭服務(wù)全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決。我說(shuō)真的嗎？那挺好的。
以前我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不是特別理解，從2005年到2008年，我覺(jué)得老姚那邊都是特別艱難的。所以我想這件事兒挺難的，但是后來(lái)看著他一步一步的成長(zhǎng)，我覺(jué)得還挺有信心的，還可以做成。我就跟他談，現(xiàn)在大部分像我這樣的人是不是也會(huì)從外企慢慢流向民營(yíng)企業(yè)，也會(huì)從外企慢慢流向科技創(chuàng)業(yè)公司，甚至?xí)约簞?chuàng)業(yè)。我當(dāng)時(shí)看好的趨勢(shì)是，優(yōu)秀的人職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一定會(huì)有困惑、苦惱，一定會(huì)想找更好的機(jī)會(huì)，一定會(huì)從一個(gè)地方流向另一個(gè)地方。當(dāng)時(shí)老姚做58的時(shí)候，也經(jīng)常找不到人，很痛苦，他說(shuō)這個(gè)事情肯定要成功，要干。
這也和我在寶潔的一次經(jīng)歷有關(guān)。當(dāng)時(shí)寶潔收了吉列，我出任收購(gòu)之后歐樂(lè)B的產(chǎn)品經(jīng)理，但是這兩個(gè)公司文化撞的很厲害，因?yàn)橐恍┦虑槲遗c這個(gè)公司的高層發(fā)生了巨大的沖突，我做不了主，這感覺(jué)很不好，我覺(jué)得外企的職業(yè)經(jīng)理人到一定程度的時(shí)候，還是得有一個(gè)屬于中國(guó)市場(chǎng)的本土企業(yè)才有可能更好。我想做一個(gè)平臺(tái)幫助這些人找到自己最心儀的地方，有一個(gè)好的舞臺(tái)，幫助發(fā)揮實(shí)力。
我來(lái)北京創(chuàng)業(yè)真的是一個(gè)夢(mèng)想，當(dāng)然也有天真，我跟我爸說(shuō)我27歲來(lái)北京，30歲一定能夠衣錦還鄉(xiāng)回廣州，這現(xiàn)在想起來(lái)很傻很天真，想起來(lái)有點(diǎn)搞笑。
27歲來(lái)北京三年，2008年、2009年、2010年可能是我最痛苦的三年，尤其2008年，金融危機(jī)所有VC都不投錢(qián)，我記得當(dāng)時(shí)紅杉的CEO發(fā)了一封郵件給所有創(chuàng)業(yè)者，說(shuō)我可以預(yù)告給你們聽(tīng)，未來(lái)沒(méi)有人投錢(qián)給你們，你手上有錢(qián)別花了。我那時(shí)候很痛苦，但基本上沒(méi)有退路，因?yàn)榇蠊緵](méi)有招人，我要回寶潔打工不可能了。
回不去就只能硬著頭皮干，正好有一個(gè)老板上門(mén)，跟我說(shuō)你做獵頭公司吧，幫我招個(gè)人，拿2萬(wàn)元說(shuō)這是給你的預(yù)付款。我們當(dāng)時(shí)愣了一下，當(dāng)然表現(xiàn)的很平靜，說(shuō)這個(gè)人不好招，先把錢(qián)收了。然后這個(gè)公司有了cash活下來(lái)，原來(lái)獵頭生意可以賺錢(qián)，能讓我們活下來(lái)。結(jié)果2008年、2009年、2010年就學(xué)著怎么做獵頭。
最開(kāi)始公司沒(méi)人會(huì)做獵頭，怎么辦？我先找一個(gè)獵頭面試說(shuō)我們招獵頭。一開(kāi)始有一些很水的獵頭過(guò)來(lái)，很水的也比我強(qiáng)，我就先記，記完知道怎么回事。第二個(gè)獵頭我就懂了一些，第三個(gè)獵頭我又懂了一些。我是通過(guò)面試別人，學(xué)的獵頭怎么做，我學(xué)完之后知道原來(lái)獵頭是這么玩的，當(dāng)我面試第10個(gè)獵頭的時(shí)候，我很有底氣，把他們弄的一楞一楞的，把這些獵頭招進(jìn)來(lái)了。
那時(shí)候公司規(guī)模還很小，白天我?guī)еC頭見(jiàn)老板，拿單子，晚上和我的CTO一起做產(chǎn)品。我連軟件都不會(huì)用，也沒(méi)時(shí)間學(xué)，就拿A4紙去畫(huà)畫(huà)。后來(lái)CTO跟我說(shuō)，最起碼給我招一個(gè)美工，總有人給我切個(gè)圖吧。后來(lái)我們用parttime的形式招了一個(gè)美工，那個(gè)美工晚上過(guò)來(lái)工作，就我們?nèi)齻€(gè)人把獵聘通這個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)。
放上線(xiàn)之后，經(jīng)緯跟我們聊，聊完之后覺(jué)得挺好。當(dāng)時(shí)跟左凌燁、肖敏兩個(gè)人聊，第二天安排我跟邵亦波聊，過(guò)了一個(gè)星期他們給了我TS，我拿到錢(qián)之后，我們把獵頭干掉一部分，做了一個(gè)獵聘的早期產(chǎn)品原型，在2011年的6月份上線(xiàn)。
我們一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候很多人嘲笑我們，行業(yè)內(nèi)的人嘲笑你，行業(yè)外的人也嘲笑你，行業(yè)內(nèi)的人嘲笑你是說(shuō)這個(gè)傻子干這個(gè)事兒，這個(gè)事兒沒(méi)前途，因?yàn)槟銖幕ヂ?lián)網(wǎng)的角度來(lái)研究，當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)都在搞流量生意的時(shí)候，搞的流量大，賣(mài)廣告，都干這個(gè)事情，你搞這個(gè)東西怎么可能有流量呢。行業(yè)外的人也這么說(shuō)，我有一個(gè)蠻好的朋友，他說(shuō)你怎么這么無(wú)聊，你干點(diǎn)別的不好嗎，這個(gè)多無(wú)聊啊，多沒(méi)意思啊，能干什么事兒啊。數(shù)落了我10分鐘。
我的內(nèi)心很焦灼，覺(jué)得自己好不容易來(lái)北京創(chuàng)個(gè)業(yè)，所有人都覺(jué)得不好。我當(dāng)時(shí)還記得我去一個(gè)天使會(huì)，一堆天使坐在那里，我闡述了我的模型，我說(shuō)我的東西怎么好怎么好，講了一大輪之后，好了，我們聽(tīng)懂了，你可以走了，我覺(jué)得他們沒(méi)聽(tīng)懂。那個(gè)時(shí)候支持我的只有姚勁波。老姚還是說(shuō)這個(gè)事情能干，你想想怎么干，但具體他也不知道怎么干，但就是覺(jué)得這事能成。2011年以前，沒(méi)有人看懂也沒(méi)有人支持我，當(dāng)時(shí)沒(méi)有人想花時(shí)間跟我聊。
從“離開(kāi)”寶潔到回到“寶潔”
獵聘最開(kāi)始并不是現(xiàn)在這個(gè)樣子，更多是獵頭和個(gè)人之間的互動(dòng)。
不過(guò)當(dāng)獵聘開(kāi)始跑起來(lái)之后，賺錢(qián)能力很強(qiáng)，那個(gè)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)一上線(xiàn)，半年之內(nèi)有收入，這個(gè)事非常罕見(jiàn)。但我看起來(lái)很正常，因?yàn)槲乙恢弊鱿M(fèi)品，消費(fèi)品賣(mài)出去一個(gè)就掙錢(qián)。然后經(jīng)緯說(shuō)，追加投資，就給了500萬(wàn)美金。我很吃驚，我說(shuō)這有什么驚訝的，做生意不是為了掙錢(qián)嗎。
跑起來(lái)之后，有了錢(qián)好辦事，我們就不停的研究新的商業(yè)模式，一直迭代。我們到現(xiàn)在有三個(gè)大的迭代，第一個(gè)就是H2C，這種模式叫獵頭跟個(gè)人互動(dòng)的模式，形成輕社交。輕社交在人與人互動(dòng)上取得了巨大突破，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘是雙邊模型，是企業(yè)與個(gè)人的互動(dòng)。但是企業(yè)和個(gè)人的互動(dòng)是互動(dòng)不起來(lái)的，人上去找信息，看到一個(gè)信息完了，不會(huì)有反饋，因?yàn)閷?duì)面那個(gè)人是不會(huì)理你的，所以它是一個(gè)沒(méi)有互動(dòng)的行為。
2014年我們發(fā)布了C輪融資，后來(lái)有很多人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。之前我們從來(lái)不講融了多少錢(qián)，一直都保密進(jìn)行。我勸現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者，別拿了一點(diǎn)錢(qián)到處說(shuō)，你到時(shí)候被別人滅掉了都不知道怎么死的。我們當(dāng)時(shí)前面融了好多錢(qián)，加起來(lái)應(yīng)該有1000多萬(wàn)美金，我們都沒(méi)有說(shuō)。我和經(jīng)緯說(shuō)是不是我們可以保密融資，他說(shuō)對(duì)，你們就私底下老老實(shí)實(shí)的干。因?yàn)檎麄€(gè)經(jīng)緯的做法就是這樣的，很踏實(shí)，干，干成了再說(shuō)。
當(dāng)時(shí)覺(jué)得未知的東西太多了，你不知道說(shuō)完之后，人家會(huì)不會(huì)砸死你，人家會(huì)不會(huì)把你的產(chǎn)品復(fù)制一遍砸死你。2014年，我們發(fā)現(xiàn)我們有足夠的自信了，我們能夠在這個(gè)市場(chǎng)上產(chǎn)生自己的壁壘，獵頭跟我們的關(guān)系也更加好了，我們的數(shù)據(jù)已經(jīng)長(zhǎng)起來(lái)了，我們的收入模式已經(jīng)產(chǎn)生了，規(guī)?；梢宰隽耍珻輪融資我們就發(fā)布了。當(dāng)時(shí)發(fā)布的是7000萬(wàn)美金，也不少了，在2014年初的時(shí)候發(fā)布的。那個(gè)時(shí)候就不害怕了，我有7000萬(wàn)在手上了。2014年智聯(lián)招聘上市融了9000萬(wàn)美金，我私募7000萬(wàn)美金。
在這次融資之前，獵聘還迎來(lái)了一次重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。那一年對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)很快，公司也開(kāi)始走向擴(kuò)張，從一兩百人到八百一千人的過(guò)程當(dāng)中，我從來(lái)沒(méi)有掌握過(guò)這么大的組織。在寶潔，我最多帶10個(gè)人，還不是直接匯報(bào)給我，就是一個(gè)組。100人的時(shí)候，在門(mén)口你站起來(lái)吼一聲全公司就知道了，當(dāng)1000人的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)瘋了，不知道怎么管。
這時(shí)有一本書(shū)救了我，《價(jià)值觀(guān)的力量》，梅格·惠特曼寫(xiě)的。后來(lái)我買(mǎi)了很多這本書(shū)，公司的高管每人送了一本。
這本書(shū)給我最大的幫助，是讓我想起了我在剛加入寶潔時(shí)學(xué)的東西。我出來(lái)創(chuàng)業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候覺(jué)得應(yīng)該把寶潔忘光，因?yàn)槲矣X(jué)得寶潔是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品，它是一個(gè)消費(fèi)品公司，互聯(lián)網(wǎng)是全新的玩意兒，我有意識(shí)的拋棄寶潔。但這本書(shū)讓我覺(jué)得自己犯了一個(gè)巨大錯(cuò)誤，商業(yè)的本質(zhì)是一樣的，寶潔有180年的歷史是有它原因的，它的文化內(nèi)涵，組織的功底，對(duì)消費(fèi)者的洞察、數(shù)據(jù)的洞察，以用戶(hù)為導(dǎo)向，在互聯(lián)網(wǎng)世界里一樣走得通。
在寶潔的時(shí)候塑造了我非常好的職業(yè)性，如何做事情，如何通過(guò)細(xì)節(jié)觀(guān)察用戶(hù)，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以用戶(hù)為導(dǎo)向做事情的細(xì)節(jié)。你如何在做數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)研究的時(shí)候以一個(gè)很細(xì)致的模式來(lái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，這個(gè)是我覺(jué)得寶潔在我身上一直留到現(xiàn)在的東西。今天去看中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理，我覺(jué)得他們很多是缺乏職業(yè)性的，但是市場(chǎng)又把他們炒的很貴。
可當(dāng)我離開(kāi)寶潔后，我沒(méi)有把我懂的東西延續(xù)到互聯(lián)網(wǎng)里做好發(fā)揚(yáng)光大，反而選擇有意識(shí)的選擇性忘記，然后學(xué)一些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還不成熟的東西。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的組織是不太成熟的，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在整個(gè)產(chǎn)品體系、管理體系下都不太成熟，我還猛去學(xué)它，寶潔這么好的東西我忘了。這里面涉及到文化差異對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司的成敗起著決定性作用。后來(lái)我找邵亦波聊起這個(gè)事，Ebay為什么在中國(guó)做不起來(lái)，其實(shí)核心的原因是因?yàn)樗麄兡X子里的文化還是美國(guó)的文化，它對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不理解，怎么跟馬云斗，馬云是中國(guó)老師啊，他對(duì)中國(guó)人性非常理解。
在書(shū)里我看到了一些價(jià)值觀(guān)的東西：第一我們相信人性本善，這是一個(gè)belief的問(wèn)題，一個(gè)人有沒(méi)有信仰，你相信人本惡還是本善，當(dāng)你相信人本惡的時(shí)候，你本質(zhì)上是會(huì)用很多反人性的東西約束它，因?yàn)槟阆嘈湃吮緪?；第二，我們認(rèn)可并尊重每個(gè)人是獨(dú)一無(wú)二的，就是你對(duì)個(gè)體的價(jià)值是否尊重；第三，我們相信人皆有用，應(yīng)該集思廣益；第四，我們鼓勵(lì)為人處事需要換位思考，己所不欲勿施于人。
在管理學(xué)上有一個(gè)262模型，60%的人是中性的，20%的人是正向的，20%的人是負(fù)向的。所以，在管理學(xué)上，如果你把20%負(fù)向的人影響這60%的人，就變成80%的人是負(fù)向的。反之如果你把20%正向的放大，拉動(dòng)60%，整個(gè)環(huán)境是正向的。這是262模型，在管理學(xué)上非常出名。
2008年到2013年的時(shí)候我有一個(gè)誤區(qū)，我認(rèn)為除了外企以外，民企都是很亂很糟糕的，我有這么一個(gè)誤區(qū)。讀了這本書(shū)之后，我發(fā)現(xiàn)并不是這樣的，我發(fā)現(xiàn)這本書(shū)里談到這一點(diǎn)是說(shuō)，其實(shí)組織里是有262的原則，只要把這20%優(yōu)秀和正向的人放大，你創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境給他，一個(gè)土壤給到他之后，能夠煥發(fā)出人心正向的光輝。
當(dāng)時(shí)我做了一個(gè)深刻的自我反省和自我批評(píng)，我拉著我們公司所有的高管四五十號(hào)人，去了杭州西溪濕地，三天兩夜就談價(jià)值觀(guān)，就談我們?yōu)槭裁匆嬖冢驼勎覀兊氖姑鞘裁?，我們這群人怎么工作，我們的價(jià)值觀(guān)是什么。我們把很多的例子拿出來(lái)，大家攤開(kāi)來(lái)說(shuō)。沒(méi)有那個(gè)2013年，我覺(jué)得獵聘走不到今天。
從那時(shí)候，獵聘確定了價(jià)值觀(guān)紅線(xiàn)，只要逾越了紅線(xiàn)，誰(shuí)我都不要。從2013年開(kāi)始公司有了質(zhì)的變化，很快2014年我們?nèi)诹薈輪，然后接下來(lái)一步一步走的很快，我們團(tuán)隊(duì)從1000來(lái)人擴(kuò)展到3000人，一點(diǎn)亂都沒(méi)出。我們?cè)谌ツ陥F(tuán)隊(duì)優(yōu)化，銷(xiāo)售人員減了一些人，反而效率增加收入增長(zhǎng)。
很多互聯(lián)網(wǎng)公司不注重這個(gè)東西，只想流量，如何用媒體的口水戰(zhàn)、黑公關(guān)驅(qū)動(dòng)這個(gè)事。我們今年上市紀(jì)念T恤叫因?yàn)橄嘈牛钥匆?jiàn)。很多人因?yàn)榭匆?jiàn)，所以相信，我們是說(shuō)因?yàn)橄嘈潘钥匆?jiàn)，你相信這東西，真的是對(duì)價(jià)值觀(guān)認(rèn)可，你有這種信仰你才看見(jiàn)最后發(fā)生的事情。這種所謂的美好，是人內(nèi)心的一種渴望，如果你連這種渴望都沒(méi)有，你是不會(huì)把它一步一步建設(shè)出來(lái)的，獵聘所有東西，都是我們自己用手建出來(lái)的，這種模型你看全球都沒(méi)有參考，那你只能自己摸索，那今天你做出來(lái)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)完全不一樣，你得到全球所有頂級(jí)投資人的認(rèn)可，這就是價(jià)值觀(guān)的力量。
喜歡胡歌，但是開(kāi)始不認(rèn)識(shí)他
在最開(kāi)始的時(shí)候，我們的模式是獵頭發(fā)職位，個(gè)人跟獵頭進(jìn)行互動(dòng)，用戶(hù)體驗(yàn)很好，沒(méi)有任何廣告，不過(guò)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們也開(kāi)始慢慢在營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)力。
融到錢(qián)之后，我去找江南春，因?yàn)槲以趯殱嵉臅r(shí)候就認(rèn)識(shí)他。他的樓宇和我們的用戶(hù)人群特別適合，我直接說(shuō)老江我找你做代言。老江一開(kāi)始楞了一下，后來(lái)想了一下說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)樗鷱埛f很熟，我們又是經(jīng)緯投的。我說(shuō)張穎讓我找你的，想找你做代言。其實(shí)他不知道，我融資一半的錢(qián)投在了分眾上。
我做營(yíng)銷(xiāo)出身的，知道培養(yǎng)用戶(hù)心智很重要，要先砸錢(qián)，我對(duì)這事深信不疑，現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司里沒(méi)有多少人做這個(gè)出身，沒(méi)有多少人在寶潔待過(guò)，他沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)寶潔這種品牌營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，他不知道這背后的奧妙，但我是理解的。人家都說(shuō)找工作，我是說(shuō)找獵頭，那我差異化就有了。找獵頭，更好的工作，精英人群，我先把這幾個(gè)標(biāo)簽給占住了。現(xiàn)在想起來(lái)覺(jué)得自己膽大，因?yàn)槲也恢篮竺婺懿荒苋诓坏藉X(qián)，我都沒(méi)有想過(guò)。
江南春看我這么挺他，覺(jué)得我是一個(gè)績(jī)優(yōu)股，覺(jué)得我未來(lái)一定會(huì)有錢(qián)，他說(shuō)那我免費(fèi)幫你代言。很多人說(shuō)老江投了我們，不是的，老江沒(méi)投我們，我說(shuō)老江咱不談投資，你幫我做代言，我投分眾，你也別收我代言費(fèi)。他說(shuō)免費(fèi)給你代言，就是這么做起來(lái)的。
2011年-2016年，這一波很成功。此前從來(lái)沒(méi)有獵頭進(jìn)入公眾視野，大家都覺(jué)得獵頭是一個(gè)陰暗角落里的東西，突然之間獵聘是怎么回事，獵頭怎么回事，就橫空出世。我們的slogan是我寫(xiě)的，“找獵頭、上獵聘，你就是精英?！边@句話(huà)我反復(fù)琢磨了很多次，這個(gè)東西很成功，當(dāng)時(shí)我們?cè)跇怯钌限Z、地鐵里轟，公交上轟。
但現(xiàn)在這個(gè)階段，我不會(huì)再轟再砸，因?yàn)楝F(xiàn)在花再多錢(qián)都是浪費(fèi)。我現(xiàn)階段就做植入、內(nèi)容，我要做這種深度的東西，讓別人知道為什么找胡歌，為什么拍《獵場(chǎng)》，我要讓別人知道獵聘是干嘛的，能帶給你什么價(jià)值。我在很多劇里面都會(huì)自己出演角色，比如說(shuō)在《北上廣不相信眼淚》里面，我當(dāng)時(shí)跟馬伊琍、朱亞文他們對(duì)戲，其實(shí)很自然，因?yàn)槲沂俏易约海揖桶盐易约悍胚M(jìn)去，其實(shí)就是個(gè)品牌。
通過(guò)故事場(chǎng)景就可以把獵聘的價(jià)值傳遞給觀(guān)眾，在胡歌的那一場(chǎng)里面，其實(shí)胡歌就是我的原型，只不過(guò)當(dāng)時(shí)我們討論劇本的時(shí)候沒(méi)有這么直接，因?yàn)楹枨懊孀瘟?，他覺(jué)得對(duì)我不好，他覺(jué)得未來(lái)人家就會(huì)猜想，戴科彬以前是不是干過(guò)什么壞事兒啊，后來(lái)就沒(méi)有用這個(gè)來(lái)做。當(dāng)時(shí)稍微調(diào)了一下，我覺(jué)得蠻好的，他把獵頭這個(gè)行業(yè)里面該做什么事情說(shuō)清楚了，把對(duì)于這些高端人群的價(jià)值說(shuō)清楚了，把獵聘在當(dāng)中起的作用也說(shuō)清楚了，我覺(jué)得這部戲非常好。
胡歌給我的感覺(jué)很不一樣，他非常謙虛，非常低調(diào)，而且跟人接觸起來(lái)。很多人不知道其實(shí)胡歌也是學(xué)霸，是狀元進(jìn)入的上戲，他的氣質(zhì)跟我們的精英氣質(zhì)很匹配，對(duì)中高端人群很匹配。我其實(shí)一直拒絕請(qǐng)明星代言的，因?yàn)槲矣X(jué)得獵聘這種請(qǐng)明星沒(méi)有意義，那些明星也不找工作，你請(qǐng)他干嘛，。但是胡歌特別不一樣，我覺(jué)得他的氣質(zhì)、認(rèn)可度很符合，當(dāng)時(shí)我就想賭一把。而且我覺(jué)得大部分的老板喜歡看《瑯琊榜》，我看完《瑯琊榜》之后我覺(jué)得非常好看，我每天熬夜看，也不快進(jìn)，看完了之后我覺(jué)得這部戲還是可以的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這部戲真的挺火的。
獵聘上市以后應(yīng)該還會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)方面做一些投入，因?yàn)槲覀冎溃珺端用戶(hù)其實(shí)更受品牌營(yíng)銷(xiāo)的影響，C端用戶(hù)更受比較簡(jiǎn)單的廣告影響。所以我們未來(lái)更多除了品牌之外做一些其他的營(yíng)銷(xiāo)。具體形式取決于我們?cè)诓煌碾A段想做什么事兒，比如說(shuō)今天這個(gè)平臺(tái)說(shuō)我是獵聘，其實(shí)意義不大，但我今天可能要做營(yíng)銷(xiāo)，獵聘能帶給你什么新的價(jià)值，這個(gè)可能是我們要著重思考的。
在未來(lái)，第一位要投入的是技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)。今天對(duì)我們來(lái)說(shuō)，盈利模式商業(yè)模式已經(jīng)很清晰了，我們需要做的事情是不斷突破。從業(yè)務(wù)體系上突破，這是相對(duì)比較難的，To B的生意必須遵循一定的規(guī)律。但是在技術(shù)領(lǐng)域在用戶(hù)體系上面，我覺(jué)得這個(gè)突破可能是指數(shù)級(jí)的。做這一塊需要很多優(yōu)秀技術(shù)人才加入，所以這一塊會(huì)成為No.1會(huì)花錢(qián)去做的事情。然后第二個(gè)，從產(chǎn)品的戰(zhàn)略延伸來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得獵聘今天是做中高端人才職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。未來(lái)從產(chǎn)品戰(zhàn)略上會(huì)延伸幾個(gè)領(lǐng)域，尤其在人才培養(yǎng)這個(gè)事情，這也符合我們希望能夠去幫助更多職場(chǎng)人成功的使命。我們也會(huì)去擴(kuò)展更多的客戶(hù)更多的用戶(hù)，全球化的布局是毫無(wú)疑問(wèn)的一件事情。
所以排個(gè)序：第一產(chǎn)品技術(shù)投入，第二市場(chǎng)擴(kuò)張，第三新業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
從產(chǎn)品經(jīng)理到“CEO”
在剛剛創(chuàng)立獵聘的時(shí)候，由于人員比較薄弱，我可能什么職務(wù)都要做，什么職務(wù)都要懂，但是現(xiàn)在獵聘需要我做一個(gè)“CEO”。
從一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人到一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程是痛苦的，也并不像看起來(lái)那么容易。前面我已經(jīng)講了很多，就是你如何從一個(gè)職業(yè)性很強(qiáng)，按照規(guī)章辦事情并且有很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)牧_輯思維的職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)，轉(zhuǎn)成創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的。做職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候，你對(duì)人性的解讀和組織的理解其實(shí)不需要那么深，你不需要造土壤，你需要帶團(tuán)隊(duì)，你需要很好的技能等。當(dāng)你變成CEO之后，你要造土壤，就是你公司的文化氛圍，這個(gè)土壤是否能讓優(yōu)秀的人在里面存活，是否能夠讓土壤里產(chǎn)生出價(jià)值，產(chǎn)生出收益，讓團(tuán)隊(duì)覺(jué)得有成長(zhǎng)。
我們經(jīng)常說(shuō)管理，管理的實(shí)質(zhì)是什么，管理的實(shí)質(zhì)是讓下屬有業(yè)績(jī)，下屬有業(yè)績(jī)你管理到位了，下屬?zèng)]業(yè)績(jī)你說(shuō)你有什么規(guī)章制度有什么用，這沒(méi)結(jié)果，你讓下屬有業(yè)績(jī)你就有管理，沒(méi)業(yè)績(jī)你就沒(méi)管理。
然后你有了這些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)CEO的轉(zhuǎn)變很明顯，原來(lái)可能只懂得條條框框，按部就班做事。但是你作為CEO之后，你需要成就的事更多，你需要看得更遠(yuǎn)，你需要有更多戰(zhàn)略的思考，你需要對(duì)事物的本質(zhì)、人性本質(zhì)的理解，這個(gè)很難，我自己還在成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，這件事很難。
還有CEO需要有魄力，職業(yè)經(jīng)理人是屁股決定腦袋，我在這個(gè)位置上，我只要保證在位置上做事情做對(duì)就行了，我只要保證我給我的指標(biāo)做對(duì)就行了。但是CEO不是，CEO害怕的是失去機(jī)會(huì)失去這個(gè)時(shí)代，所以CEO有的時(shí)候，你需要破釜沉舟的這種魄力。
我們當(dāng)時(shí)做了幾波轉(zhuǎn)型都體現(xiàn)了這一點(diǎn)，比如第一我們?cè)瓉?lái)做獵頭生意，每年有兩三百萬(wàn)的利潤(rùn)，純利潤(rùn)，干掉不做了。這是第一個(gè)大的轉(zhuǎn)折。
第二個(gè)大的轉(zhuǎn)折，我們從一個(gè)小團(tuán)隊(duì)到大團(tuán)隊(duì)，我說(shuō)我們要樹(shù)立價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立公司的價(jià)值文化體系，這個(gè)事情很痛苦，因?yàn)檫@種說(shuō)起來(lái)特別容易，你要真的做太難了，這是第二個(gè)很大的轉(zhuǎn)折。
第三個(gè)是說(shuō)我們公司說(shuō)，我們要轉(zhuǎn)做交易，轉(zhuǎn)做效率，這個(gè)從原來(lái)的信息模式到交易模式。
我在寶潔的時(shí)候?qū)W的是一個(gè)人的技能，它教你非常好的品牌管理、用戶(hù)產(chǎn)品、用戶(hù)管理、Marketing，但是作為一個(gè)CEO，這種技能是不夠的，說(shuō)實(shí)話(huà)CEO挺難的，這是世界上最難的工作，它第一需要的是戰(zhàn)略思維。如果你對(duì)這個(gè)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的判斷不夠清晰的話(huà)，很難做，你做不好CEO的。
對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)，你要懂得什么時(shí)候去妥協(xié)，你要向很多人妥協(xié)。這種妥協(xié)不是沒(méi)有原則的妥協(xié)，我經(jīng)常說(shuō)一個(gè)CEO要懂妥協(xié)，你要向你目前沒(méi)達(dá)到你期望值的現(xiàn)實(shí)妥協(xié)。比如說(shuō)你總不能要求員工每個(gè)人都像你這么聰明，有這種期待的老板是錯(cuò)誤的，他要是跟你這樣聰明，對(duì)你認(rèn)識(shí)的這么深的話(huà)他做老板了，他為什么跟著你干呢。
再有，你要向組織的復(fù)雜性妥協(xié)，你不能老是說(shuō)這個(gè)東西為什么搞不定，這個(gè)東西沒(méi)辦法理解。因?yàn)榻M織的規(guī)律是有一定特殊性的，你必須得向組織成長(zhǎng)的規(guī)律妥協(xié)，就像萬(wàn)物生長(zhǎng)一樣，你不能拔苗助長(zhǎng)，不可能的。
組織的成熟是有它的規(guī)則性的，一步一步來(lái)。所以CEO要學(xué)會(huì)妥協(xié)。比如說(shuō)CEO會(huì)向一些人妥協(xié)。
我認(rèn)為CEO需要做的事情跟職業(yè)經(jīng)理很不一樣，CEO要不停地掏空自己，不停地把自己的瓶頸往上移，不停地學(xué)習(xí)。而職業(yè)經(jīng)理人是不需要的，職業(yè)經(jīng)理人只要把事情做好，你的瓶頸在哪兒不重要，只要把事情做好了就有你的位置。但CEO不是這樣的，如果CEO的瓶頸在那，你不去突破它，你不把你的瓶頸往上移的話(huà)，你會(huì)成為整個(gè)公司的瓶頸。
選擇港股是因?yàn)橛脩?hù)在中國(guó)
這一段很多企業(yè)都選擇登陸資本市場(chǎng)，在在線(xiàn)招聘這門(mén)生意里，品牌信任背書(shū)很重要。無(wú)論對(duì)于我們To B的企業(yè)用戶(hù)還是To C的個(gè)人用戶(hù)，這都很重要。從與B端企業(yè)之間的合作來(lái)看，他們希望有比較好的品牌效應(yīng)和規(guī)范管理的公司合作。如果是跟上市公司合作的話(huà)，這能打消很多顧慮。所以，這能夠幫助我們快速地在中國(guó)獲取更多的企業(yè)客戶(hù)。
我們希望快速地提高在中國(guó)整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)的滲透率。我們?cè)趥€(gè)人用戶(hù)部分?jǐn)?shù)量是4000萬(wàn)+。到2017年年底，我們的企業(yè)合作客戶(hù)數(shù)是50萬(wàn)+，刨掉那些沒(méi)有規(guī)模的、不需要我們幫忙招募人才的企業(yè)，市場(chǎng)還有一百萬(wàn)家企業(yè)有招募優(yōu)質(zhì)人才的需求。我們?yōu)樗麄兲峁﹤€(gè)性化的獵頭式招聘服務(wù)，進(jìn)行精準(zhǔn)、高效的人崗匹配。所以我們希望通過(guò)品牌的效應(yīng)告訴市場(chǎng)，我們是一家正規(guī)的，在中國(guó)大陸合規(guī)運(yùn)營(yíng)的一家公司，也是得到公眾認(rèn)可的一家公司。
第二，因?yàn)槲覀冏龅氖且粋€(gè)平臺(tái)生意，有很多人把自己的職業(yè)信息放到獵聘上。隨著大家現(xiàn)在對(duì)個(gè)人的隱私信息和個(gè)人背景信息保護(hù)的重視，這個(gè)公司的平臺(tái)越是被公眾和相關(guān)部門(mén)所認(rèn)可，它的安全系數(shù)就會(huì)更高。因此我們其實(shí)也想去建立這么一個(gè)信任背書(shū)的品牌，幫助更多個(gè)人使用獵聘，打消顧慮。
我們目前的用戶(hù)和客戶(hù)大部分都是在中國(guó)，所以我們會(huì)選擇一個(gè)能產(chǎn)生比較好的品牌影響效應(yīng)的市場(chǎng)。我覺(jué)得港股目前改革的程度以及在中國(guó)科技圈里的影響力現(xiàn)在逐漸在放大。它的覆蓋面無(wú)論是科技領(lǐng)域、傳統(tǒng)領(lǐng)域、地產(chǎn)、金融，都有比較大的關(guān)注度，對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響力相對(duì)美股更加直接。
第三，我們還是想把獵聘做成一個(gè)全球化的人才服務(wù)平臺(tái)，我們希望選擇一個(gè)具備有全球國(guó)際視野的地方。香港有一個(gè)特別大的好處——它緊鄰內(nèi)地，同時(shí)又是中國(guó)面向國(guó)際的一個(gè)窗口。世界各地的資本都可以通過(guò)香港這個(gè)渠道來(lái)投資中國(guó)公司。
在登陸資本市場(chǎng)后，這個(gè)行業(yè)可能會(huì)產(chǎn)生一些微妙的變化。如果我們?nèi)タ葱袠I(yè)，獵聘所在的細(xì)分領(lǐng)域跟很多人是不一樣的，2017年中國(guó)中高端招聘一年970個(gè)億的市場(chǎng)規(guī)模，初級(jí)招聘只有170個(gè)億，中高端招聘這一塊市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于初級(jí)招聘這塊市場(chǎng)，初級(jí)招聘市場(chǎng)特別適合玩流量，很標(biāo)準(zhǔn)。中高端市場(chǎng)不適合玩流量，而適合玩數(shù)據(jù)，適合玩服務(wù)體系的搭建。中國(guó)這970億的中高端招聘市場(chǎng)是被一萬(wàn)七千家獵頭公司35萬(wàn)獵頭分的。
現(xiàn)在回想當(dāng)年創(chuàng)業(yè)初期，我覺(jué)得在2017年之后，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知是質(zhì)的變化。如果今天再讓我回到2011年，我覺(jué)得我的做法一定不一樣，我的產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)不一樣，在那個(gè)時(shí)候我可能更加以移動(dòng)化的方式來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品。我應(yīng)當(dāng)以個(gè)性化的方式來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
我們?cè)?012年的時(shí)候就啟動(dòng)了移動(dòng)化布局，我們一直在探索，我們就發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在移動(dòng)上填簡(jiǎn)歷很痛苦，以前的iPhone沒(méi)有這么大，以前都小的，所以他填簡(jiǎn)歷很痛苦。但是后來(lái)我們用的方法是在PC上填簡(jiǎn)歷，在移動(dòng)上做溝通，這招就對(duì)了。
我們看到現(xiàn)在很多的在線(xiàn)教育，今天在我們這里學(xué)個(gè)團(tuán)、參加個(gè)聽(tīng)課，花9.9，明天到你那18.9，沒(méi)有一個(gè)很強(qiáng)的黏性，是個(gè)人用戶(hù)的收入模式，我們不是以收入來(lái)驅(qū)動(dòng)這個(gè)事情的，我們是以使命來(lái)驅(qū)動(dòng)這個(gè)事情的。
獵聘的使命是讓更多的職場(chǎng)人獲得成功，所以我們就會(huì)在平臺(tái)里面說(shuō)，我除了提供職業(yè)機(jī)會(huì)，我還要提供一些職業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)的輔導(dǎo)、職業(yè)咨詢(xún)讓你能成功，所以我們是以這個(gè)心態(tài)來(lái)做這個(gè)事情的，我們不是為了變現(xiàn)，如果我為了變現(xiàn)我可能做很多錯(cuò)的事情，角度不一樣。
對(duì)個(gè)人的服務(wù)的事情，我們會(huì)重點(diǎn)推，包括我們投資了UniCareer，也希望對(duì)個(gè)人的服務(wù)體系搭建的更完善。我們要形成自己的團(tuán)隊(duì)基因，我們可能要花更多的時(shí)間去focus，來(lái)更深入的服務(wù)我們的用戶(hù)。
另外一方面，我們通過(guò)投資也可以延伸我們的服務(wù)模式。我覺(jué)得投資肯定是一個(gè)需要做的事情，獵聘其實(shí)用不了那么多錢(qián)。我們會(huì)投資一些類(lèi)似于在線(xiàn)教育、職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)輔導(dǎo)這種類(lèi)型。是為了對(duì)個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)上形成一個(gè)完整的閉環(huán)，現(xiàn)在我只提供職業(yè)機(jī)會(huì)，但是我還是要提供一個(gè)職業(yè)成長(zhǎng)的輔導(dǎo)模型。
這個(gè)市場(chǎng)非常大，首先你看中高端人才招聘，未來(lái)5年它能夠超過(guò)2000億，因?yàn)橹袊?guó)面臨著一個(gè)人才升級(jí)，人才升級(jí)和組織升級(jí)是目前中國(guó)企業(yè)的重點(diǎn)。人才已經(jīng)沒(méi)那么多了，大家都在搶?zhuān)@個(gè)費(fèi)用會(huì)越來(lái)越高，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)很大。另外，從整個(gè)中國(guó)人才的需求和人才的變遷來(lái)看，從大學(xué)畢業(yè)開(kāi)始就成為人才爭(zhēng)奪的過(guò)程，尤其是優(yōu)秀人才。這個(gè)過(guò)程一定會(huì)帶來(lái)更大的產(chǎn)值，所以你會(huì)看到，細(xì)分垂直領(lǐng)域會(huì)又有東西做起來(lái)，把整個(gè)蛋糕做的越來(lái)越大。
另外一個(gè)布局會(huì)是在在職服務(wù)層面，員工的在職服務(wù)本身在中國(guó)是非常初級(jí)的階段，這是一個(gè)存量市場(chǎng)，現(xiàn)在沒(méi)有人用科技手段來(lái)做。
我們使命定得很大。這個(gè)使命是在2010年5月1日，我們的核心合伙人在建外SOHO B座1001的會(huì)議室里面談出來(lái)的?？上М?dāng)時(shí)沒(méi)有拍照，我們談了一整晚“這幫人為什么聚在一起”。當(dāng)時(shí)我們是想要讓更多的職業(yè)人，讓身邊的人都能夠成功，因?yàn)槲矣X(jué)得當(dāng)時(shí)我們挺失敗的。
所以獵聘在未來(lái)也一定會(huì)堅(jiān)持這個(gè)使命：幫助職場(chǎng)人更成功，幫助企業(yè)更成功。過(guò)去七年，我們一直堅(jiān)持這個(gè)事情，這種堅(jiān)持成了我們公司每一個(gè)人的信仰。在未來(lái)，獵聘會(huì)是一個(gè)人才服務(wù)平臺(tái)，幫助大家在這個(gè)時(shí)代做企業(yè)升級(jí)、人才升級(jí)、組織升級(jí)。我們會(huì)讓更多中國(guó)職業(yè)人士乃至世界職業(yè)人士，能夠有一個(gè)更好的職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程和路徑。
未來(lái)大家會(huì)看到，世界上牛逼的公司很多都是中國(guó)企業(yè)。所以我們說(shuō)獵聘要做成什么樣的公司呢？獵聘要做成一家對(duì)中國(guó)，乃至世界企業(yè)領(lǐng)域有貢獻(xiàn)的公司，我們希望對(duì)中國(guó)社會(huì)起非常大的推動(dòng)作用，對(duì)人類(lèi)科技對(duì)人類(lèi)社會(huì)的變革有推動(dòng)作用。
2015年2016年，獵聘在推動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)的融合，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人才引入到科技公司，幫助他們完成互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。我們也幫助很多職業(yè)人了解互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。未來(lái)我們要去滲透到服務(wù)當(dāng)中、去交易、去幫助他們真正做成，形成一個(gè)非常好的服務(wù)閉環(huán)。
五到十年之后，獵聘會(huì)成為中國(guó)人才供應(yīng)鏈一個(gè)重要的服務(wù)平臺(tái)，然后獵聘會(huì)成為中國(guó)職場(chǎng)人最重要的服務(wù)提供商之一。職場(chǎng)人會(huì)把自己的職業(yè)和成長(zhǎng)交給獵聘。獵聘會(huì)成為中國(guó)企業(yè)升級(jí)換代最好的合作伙伴，這是獵聘的一個(gè)愿景。
2018年，我37歲，獵聘正式登陸港交所。
附：獵聘投資人解讀獵聘上市
華平董事總經(jīng)理丁毅：上市對(duì)獵聘的好處有幾方面，第一個(gè)方面，對(duì)品牌的提升非常重要，尤其是企業(yè)服務(wù)類(lèi)的公司，而且獵聘是肩負(fù)著又做C又做B，在在職場(chǎng)人員，尤其中高端人員心目中，一個(gè)上市公司和一個(gè)非上市公司，還是有很大區(qū)別。
另外一點(diǎn)就是在企業(yè)HR角度，你作為一個(gè)上市公司的可信度，尤其你面向的是中高端人士，上市是一個(gè)非常大的認(rèn)證。
第二點(diǎn)，在我們看來(lái)，上市只是一個(gè)步驟，我們投公司差不多初中開(kāi)始投，幫著公司一直到高中畢業(yè)，上市可能是大學(xué)剛開(kāi)始，所以接下來(lái)路還是蠻長(zhǎng)的，但是這是一個(gè)比較好的里程碑，通過(guò)上市這個(gè)過(guò)程的梳理，不管對(duì)于公司的治理、整個(gè)流程的規(guī)范化都是一個(gè)非常好的驗(yàn)證。
第三點(diǎn)，上市我們會(huì)有一定上市資金的募集，從我們的角度來(lái)說(shuō)，對(duì)于下一個(gè)階段，我們的投入，公司可以用的這些資本的杠桿，會(huì)比以前大很多，比如說(shuō)我們想去做一個(gè)大的交易，但是你不是上市公司，這個(gè)資本杠桿的翹動(dòng)就比較痛苦一點(diǎn)。但是如果我們上市以后，能夠通過(guò)資本運(yùn)作的方式，可以去做更多的戰(zhàn)略方面的布局。在人才的吸引方面也非常有幫助，首先公司期權(quán)，期權(quán)接下來(lái)會(huì)有一個(gè)變通流動(dòng)的一些東西大家會(huì)知道，所以作為上市公司來(lái)說(shuō)，對(duì)優(yōu)秀人才的吸引是更大的。
