6月27日，由廣西師范大學(xué)、融智庫(kù)共同主辦的“第二屆中國(guó)新聞出版業(yè)智庫(kù)高峰論壇”在廣西桂林舉辦，論壇邀請(qǐng)了相關(guān)領(lǐng)域60余名頂級(jí)專家學(xué)者就新聞出版的產(chǎn)業(yè)化、信息化、數(shù)字化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了深入探討。
“出版社擅長(zhǎng)于內(nèi)容和策劃，但卻在軟件的設(shè)計(jì)和開發(fā)上是弱項(xiàng)，沒有足夠的技術(shù)研發(fā)人員，沒有軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，因此在數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)過程中，難以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行質(zhì)量管理，最后出現(xiàn)的結(jié)果往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及預(yù)期。出版單位應(yīng)該樹立數(shù)字產(chǎn)品的質(zhì)量管理意識(shí)，盡早在項(xiàng)目開發(fā)中引入質(zhì)量管理理念和團(tuán)隊(duì)，越早引入質(zhì)量管理，失敗的風(fēng)險(xiǎn)就越小，就越能避免災(zāi)難性后果?！币苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用質(zhì)量平臺(tái)Testin 云測(cè)總裁徐琨在論壇上表示。
據(jù)美國(guó)媒體機(jī)構(gòu) Zenith 發(fā)布的最新研究報(bào)告顯示，到 2018 年，中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)量將位居全球第一，達(dá)到 13 億。伴隨著中國(guó)人生活場(chǎng)景、消費(fèi)場(chǎng)景的移動(dòng)化、智能化，傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)成為趨勢(shì)。在這一波浪潮中，出版行業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)，將成為下一波傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，挖掘互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的紅利的重要領(lǐng)域。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)成年國(guó)民的數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率相比2016年上升了4.8個(gè)百分點(diǎn)，而報(bào)紙閱讀率和期刊閱讀率則有所下降。
徐琨認(rèn)為，出版社的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是版權(quán)優(yōu)勢(shì)，擁有很多獨(dú)家的內(nèi)容資源，和世界杯賽事一樣稀缺，可以開發(fā)多種周邊產(chǎn)品，放大價(jià)值。這些內(nèi)容可以在紙質(zhì)的、電子的、視頻的、有聲的多種介質(zhì)上呈現(xiàn)，可以在手機(jī)上、高鐵上、電梯間、咖啡館等多種場(chǎng)景呈現(xiàn)，出版社的內(nèi)容會(huì)同賽事一樣越來越珍貴，其周邊產(chǎn)品的價(jià)值可以不斷深挖。但如果產(chǎn)品質(zhì)量管理做不到位，可能會(huì)造成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的巨大浪費(fèi)。
他舉了國(guó)內(nèi)某老牌生活周刊的例子，這家周刊整合了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，推出數(shù)字化產(chǎn)品，并采用病毒式在線營(yíng)銷方式向會(huì)員銷售，然而由于事先沒有對(duì) app 進(jìn)行質(zhì)量管控，上線第一天，服務(wù)器崩潰，無法登陸，無法綁定手機(jī)號(hào)，無法注冊(cè)，喪失了數(shù)十萬的潛在用戶和數(shù)百萬收入。
徐琨認(rèn)為，出版行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程之所以會(huì)遇到質(zhì)量問題，部分原因是傳統(tǒng)出版物有包括《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》、《圖書編校質(zhì)量差錯(cuò)率計(jì)算方法》、《出版管理?xiàng)l例》《印刷產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)和分等導(dǎo)則》等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，而數(shù)字化產(chǎn)品缺乏質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。出版單位要盡早將質(zhì)量管理觀念引入到數(shù)字產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)中。
目前徐琨領(lǐng)導(dǎo)的Testin云測(cè)是國(guó)內(nèi)IT 系統(tǒng)和移動(dòng)應(yīng)用質(zhì)量管理市場(chǎng)的龍頭老大，占據(jù)了80%的國(guó)內(nèi)測(cè)試市場(chǎng)份額，曾為喜馬拉雅 、蜻蜓 FM 等聽書類 app， 人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、人民教育出版社、法律出版社等數(shù)十家新聞出版機(jī)構(gòu)的app產(chǎn)品提供測(cè)試和質(zhì)量管控服務(wù)。
