今年68歲的郭臺銘依舊很忙。
剛剛出席完深圳舉行的富士康三十周年紀念活動，郭臺銘又出現(xiàn)在了800公里外的鴻海股東大會上，而待不了兩天，他又得起身前往美國，商討建立人工智能實驗室的事，每天工作16個小時，全年無休已然成為他生活的一部分。
雖然在股東大會上被小股東開玩笑說他這段時間過得有些“力不從心”，但郭臺銘依然樂在其中，表示“我的身體還很健康，可以繼續(xù)做下去”，并坦言，未來五年是鴻海轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，至少往后五年都不會做接班的考量。
從深圳西鄉(xiāng)崩山的一個小小廠區(qū)，到現(xiàn)在成長為一家年收入近9000億元，擁有員工120萬人的“超級企業(yè)”，郭臺銘創(chuàng)造了“富士康模式”，就連美國總統(tǒng)特朗普也盛贊其為“世界上最偉大的商人”。
有人說，哪里有肉，哪里就有猛獸；哪里有花，哪里就有蜜蜂；哪里有機會，哪里就有郭臺銘。郭臺銘自己說，一只老虎帶領(lǐng)的羊群可以打敗一只羊帶領(lǐng)的虎群，而自己愿意做那只老虎。關(guān)于他的那本經(jīng)典書籍《虎與狐》總是擺放在員工書柜的顯眼處，書名寓意成大事者須同時擁有狐貍的靈活和老虎的氣震山河威勢，才有可能在殘酷叢林中生存下來。
但代工終究是寂寞而吃力的生意，“富士康模式”隨著外圍環(huán)境的變化遭遇挑戰(zhàn)。即便全身心投入，但郭臺銘還是不得不在近日的股東大會向股東致歉，“我們每年目標10%，不管怎樣，沒有達到預期，我給大家致歉，對不起?！惫_銘如是說。
財報數(shù)據(jù)顯示，2017年，鴻海的合計營收達4.707萬億元新臺幣（約合1.01萬億元人民幣），較2016年增長7.98%。雖然創(chuàng)下成立44年新高，但毛利率僅有6.4%，不如2016年的7.3%，營業(yè)利率更是只有2.3%，稅后凈利同比下降7%，跌到6年來最低點。工業(yè)富聯(lián)更是在沖擊A股科技“市值王”后快速回落，短短幾天總市值蒸發(fā)了千余億元。
從資本市場角度來說，代工的帽子并不好脫，市場的耐心似乎也比郭臺銘預期的少了一些。
“集團在轉(zhuǎn)型為科技平臺公司的過程中，就像航空母艦戰(zhàn)斗群的轉(zhuǎn)彎，需要一點時間；且全世界網(wǎng)絡(luò)公司都在轉(zhuǎn)型，都在虛實結(jié)合，制造業(yè)實體經(jīng)濟加上虛擬互聯(lián)網(wǎng)，絕對是未來各行業(yè)角逐的戰(zhàn)場?！惫_銘說，鴻海股價要到200新臺幣，他才會退休。
但在外界看來，這一數(shù)字是現(xiàn)在鴻海股價的一倍有多，要完成顯然不太容易。
每天工作16個小時
“1988年，我在深圳寶安投資開辦了在大陸的第一家工廠。剛來的時候，這里是一片山洼子，連條像樣的路都沒有。每逢下雨，就泥濘不堪，每個人都要穿上大的雨鞋。不過，當時整個深圳也沒有幾條完整的馬路，不像現(xiàn)在，要找一條破碎的馬路反而很難?！痹谏钲谂e行的富士康三十周年活動現(xiàn)場，郭臺銘表示，那時自己搞基礎(chǔ)建設(shè)：買水管、買電管，甚至所有東西。第一年，郭臺銘在貨柜屋里辦公，頂著近40℃的高溫。
郭臺銘很懷念那個時代。他說當時不管是誰，在改革開放的大背景下，人人心里都有股勁，要加速干、加油干。而即便到了現(xiàn)在，他表示自己也要每天工作16個小時，不過“早已不是為了錢財而工作”了。
這也許和他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有關(guān)。
郭臺銘出生于1950年，是家中長子。由于家境貧寒，1966年郭臺銘進入中國臺灣“海事?？茖W?！睂W習，靠半工半讀完成學業(yè)。服完兵役后，郭臺銘在復興航運公司當業(yè)務(wù)員。1973年2月，郭臺銘出資10萬元新臺幣，與朋友在臺北縣創(chuàng)立了鴻海塑料企業(yè)有限公司，生產(chǎn)塑料產(chǎn)品。不到一年時間，因經(jīng)營不善，原股東逐一退出，企業(yè)成了郭臺銘的全資公司。
當時黑白電視機剛剛在臺灣地區(qū)興起，郭臺銘便從制造黑白電視機選臺的按鈕做起。這時的鴻海不過是個規(guī)模只有30萬元新臺幣的小公司，僅有15名員工。1975年，易名為鴻海工業(yè)有限公司。1977年，在郭臺銘的帶領(lǐng)下，公司開始扭虧為盈。
究其原因，少不了的是郭臺銘的勤奮。那時候的他白天跟白班干，晚上跟夜班干，夜班散場還要連軸轉(zhuǎn)，實在撐不住，才把電話簿當枕頭，睡不了多久，大清早就又爬起來接著干。有一年過年，郭臺銘休息了幾天，反而病了一場，因此他說，“不工作就會生病，工作本身就是一種享受?！?/p>
“我沒什么優(yōu)點，唯一的優(yōu)點就是‘勤能補拙’。勤能補拙的原因來自于自認為是個負責任的人，該做到的就要努力做到。人笨沒關(guān)系，重要的是要有責任心、有智慧。現(xiàn)在聰明人太多了，肯負責、有智慧的人太少。我認為有責任心的人遇到困難，會主動去改變，就會成功?！惫_銘說。
對于“錢多事少離家近，睡覺睡到自然醒”這句話他很是反感，表示“如果我的孩子面對工作是這種心態(tài)，我就打斷他的腿”。郭臺銘稱，在富士康，即便是大學生進來也要從基層技工做起。我們給他一個銼刀打磨模具，要求銼到一根頭發(fā)絲的七分之一那么細。這樣的水準，沒有10年功夫，加上精密機器，是做不到的。哪怕你是麻省理工、哈佛畢業(yè)的人才，都一樣不行。因為動手的技術(shù)需要時間的積累。
他認為，過去幾十年，富士康在制造加工領(lǐng)域積累的技術(shù)經(jīng)驗和用心鑄就的工匠精神，是富士康最寶貴的財富?！跋朐谑澜缟夏靡幻督鹋撇皇悄敲慈菀椎?，因為美國、日本、德國這些工業(yè)強國不會給你時間。我們先天就比人家弱，只能用中國人的勤勞和聰明去趕超。一遍不行做兩遍，兩遍不行做三遍，三遍不行做一百遍。”
“郭老板是少有的工作狂，基本上每周工作6天，每天都要工作16個小時以上，自創(chuàng)業(yè)以來很少休假。有時候即便晚上剛下飛機，也會馬上趕到公司開會，而且一開就是12個小時?！苯咏_銘的人對第一財經(jīng)記者表示，以前老板還會到員工食堂吃飯，現(xiàn)在太忙了去的次數(shù)就少了很多。
上述人士對記者表示，在工業(yè)富聯(lián)上市那天，雖然郭臺銘沒有出現(xiàn)在上證所的現(xiàn)場，但他其實也沒有閑著，一方面忙公司成立三十周年的事情，另一方面拉起了小分隊“考察”富士康門口的“無人超市”，隨行的還有創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復。
“對于創(chuàng)新的商業(yè)模式，郭老板總是會非常有興趣參與?！痹撊耸空f。
螞蟻打敗大象的“恐懼”
雖然郭臺銘認為未來十年機器將會取代80%的人力，但富士康模式的成功離不開“人海戰(zhàn)術(shù)”的使用。
在《郭臺銘與富士康》一書中寫道，過去工匠的工作模式，就像一畝畝由人力耕作的田地，稻米結(jié)穗之后，農(nóng)人喜歡拿著鐮刀收割成果，但是富士康的做法是運用自動化機械耕田，接穗時使用割稻機，最重要的是，批量生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)跟技術(shù)工匠的心血結(jié)晶不相上下。從某種意義上看，富士康就像是開著“割草機”的全球軍團，讓拿著鐮刀的日本農(nóng)夫不知所措。
而在當年，這種以人海戰(zhàn)術(shù)24小時輪班、大量生產(chǎn)、快速交貨的優(yōu)勢不僅僅對于日本精雕細琢、限量生產(chǎn)的工匠造成了威脅，也擊敗了像偉創(chuàng)力這樣的代工巨頭。
富士康的第一代產(chǎn)業(yè)工人，大多都是農(nóng)民，入廠前從事“手心向下、手背向上”的田間勞動，曬得黑黑的。郭臺銘在深圳三十周年活動上回憶道，“那時候，我們到每個地方去招工，都有源源不絕的人來應聘。來到工廠后，他們非常努力，很快就成為優(yōu)秀的技術(shù)工人。當時，勞動合同法對工人加班規(guī)定很嚴，一周只能加班36個小時。但這一代產(chǎn)業(yè)工人都特別愛加班?！?/p>
他說，工人的底薪是200元，平時加班有1.5倍工資，周末是2倍，算上加班費和全勤獎金，一個月收入可以達到500~600元。廠里管吃管住，一半收入可以寄回家。干三年，許多人都在老家建起了新房。農(nóng)村的生活也改善了。
但這種情況，到2006年、2007年發(fā)生了變化：工人們不愿意加班了。年輕人覺得，加班太累了，要出去玩。這就是第二代產(chǎn)業(yè)工人。這些孩子小時候，父母在外面打工，往往被留在老家，由爺爺奶奶外公外婆帶大。他們這個年齡，手心是向上的，缺什么伸手找父母要就好了。工人們的需求，從改革開放初期的衣食住行，漸漸轉(zhuǎn)向追求精神層面的滿足。單調(diào)的體力勞動，很難再引起他們的興趣。
事實上，“工人們不好管了”只是富士康代工模式進入瓶頸期的一個縮影，讓郭臺銘感到真正焦慮的是富士康最輝煌的時代可能一去不返。
2013年，因營收與盈利不達預期，鴻海股價遭遇重挫，當年大跌64.39%。在一場長達八小時的股東大會上，郭臺銘鞠躬向股東道歉，并宣布分拆業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重整的決議，減少對蘋果公司產(chǎn)品制造的依賴，重點放在開發(fā)新技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)和電子商務(wù)上。
按照郭臺銘當時公布的規(guī)劃，未來鴻海的組織架構(gòu)將不再以并購擴張為主，而是針對成熟的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)或事業(yè)體，進行分家、分權(quán)、分立后，讓每個次集團均能健康成長。在每一個次集團中，都將誕生一位總裁。同時，財務(wù)、專利等部分仍將由集團母公司控制。
現(xiàn)在回頭看，工業(yè)富聯(lián)的上市也是當年決策的產(chǎn)物。但比起其他業(yè)務(wù)板塊，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)卻是承載富士康轉(zhuǎn)型重任的重要平臺。
阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾對郭臺銘說：“富士康是制造業(yè)的大象，阿里要用很多螞蟻推翻富士康?！敝钡?016年阿里的云棲大會，郭臺銘還在會上調(diào)侃，馬云所談及的新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源讓他無比驚慌，一晚上都沒有睡好。
“但經(jīng)過這么多年，馬云的確做得非常成功，他認為自己是一個平臺，要把螞蟻聚集起來打倒我這個大象，但現(xiàn)在看我也沒有被打倒，不過他確實把很多人聚集起來了。”郭臺銘繼續(xù)調(diào)侃道，馬云沒有做過一天的制造，就像沒有結(jié)過婚的人說第二次新婚。馬云所提及的新制造代表著制造業(yè)應該向平臺靠齊，以及制造的數(shù)據(jù)上云端，而實體經(jīng)濟不是互聯(lián)網(wǎng)+，必須是+互聯(lián)網(wǎng)，要區(qū)分什么是虛，什么是實。這正是富士康的優(yōu)勢。
可以看到，最近三年，郭臺銘頻繁出現(xiàn)在許多物聯(lián)網(wǎng)、云計算的重點行業(yè)會議上，為自己的“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略站臺。
他喜歡舉這樣一個例子：騰訊是人與人之間的社交網(wǎng)站，馬云是人與物之間，但是富士康做制造是人與物、跟機器設(shè)備之間的交流，又多了一個。他們解的是二次元方程式，我們是三次元方程式。當富士康把機器串聯(lián)起來，各機臺都連起來，就有訊息，像大象一樣，它神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達，所以大象踩了個小石頭，它馬上就能跳起來。
郭臺銘認為，制造業(yè)的發(fā)展脫離不了工業(yè)的升級，工業(yè)升級脫離不了工業(yè)被信息化、網(wǎng)絡(luò)化，“生產(chǎn)流水線上直接作業(yè)將來只會越來越少，最有效率的都是盡量推無人工廠，或者用機械取代人力?！?/p>
“我們現(xiàn)在已經(jīng)大量使用機器人，把單調(diào)的活拿走，把工人從流水線上解放出來，讓他們更多地用頭腦去參與創(chuàng)新。工人可以做軟件，做編程，做機器人的控制，研究人工智能、大數(shù)據(jù)等，層次也得到了提升。這就是第三代和未來的產(chǎn)業(yè)工人。最近我們的IT學院改成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學院，就是希望用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來取代過去單純的制造?！惫_銘說。
五年內(nèi)不會退休
在6月22日舉行的股東大會上，面對股東對接班人的提問時，郭臺銘這樣回答：“因未來5年是鴻海至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型期，未來5年我還沒有考慮退休，況且先前已答應股價不到200元不會退休，這個承諾不會改變。”
他表示，培育接班人是他個人每天白天、晚上都在思考的問題，由于未來需要人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的跨領(lǐng)域人才，鴻海已展開相關(guān)人才的培育，但現(xiàn)階段還不能告訴他們“你們就是接班人選”。
事實上，在2002年，郭臺銘就思考6年接班計劃，即到2008年，通過建立聯(lián)邦制組織架構(gòu)從中選擇接班人。而2006年到2007年，他已將日常營運重任分化交給九大事業(yè)群總經(jīng)理。其中，三弟郭臺成四十出頭，年輕有為，外界認為非他莫屬。
郭臺成比郭臺銘小11歲。為人親和，處事謙虛低調(diào)。郭臺銘也給予三弟非同一般的重視，將PCEBG（個人計算機嵌入式）事業(yè)群交其打理，其中包括惠普、蘋果主機板組裝等重頭業(yè)務(wù)。2004年，郭臺銘決心發(fā)力鴻海一直以來并不擅長的渠道領(lǐng)域，郭臺成從零開始，建立CSD（通路服務(wù)部）。雖跌跌撞撞幾年始終沒有盈利，郭臺銘仍破格將“部門”級別的通路服務(wù)部提升為“準事業(yè)群”CISG（客戶創(chuàng)新服務(wù)群），甚至親身勉勵員工，不能失敗。
但2007年，郭臺成因病去世，接班人的問題開始變得棘手。
2013年，步入“中年危機”的鴻海迫切需要改變，郭臺銘則選擇了分拆模式。
在當年，郭臺銘把鴻海的生意版圖劃分為12個次集團。按照他的規(guī)劃，未來鴻海的組織架構(gòu)將不再以并購擴張為主，而是針對成熟的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)或事業(yè)體，進行分家、分權(quán)、分立后，讓每個次集團均能健康成長，而不用受到鴻海低本益比的影響。在每一個次集團中，都將誕生一位總裁。同時，財務(wù)、專利等部分仍將由集團母公司控制。
這種通過分拆上市的方式，將鴻海向控股公司的方向發(fā)展，讓集團中“天上飛的、水上漂的、地下鉆的”都分別推上上市榜單，除了展現(xiàn)各自價值外，也可以進一步達到產(chǎn)業(yè)的高度整合。鴻海人士曾向第一財經(jīng)記者介紹，分拆計劃是希望強勢業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)單獨上市，比如大數(shù)據(jù)以及新材料領(lǐng)域的子公司可以獨立上市。
外界揣測郭臺銘是希望利用這種方式“賽馬”，從而選出最合適的接班人選。但到了第二年，郭臺銘卻公開表示：“我最近常常要講交棒給年輕人，但是我不能輕易退到第二線，不然明天股價就跌了?！?/p>
郭臺銘說道：“富士康現(xiàn)在已經(jīng)把經(jīng)驗系統(tǒng)化、制度化，所以我確保在接棒后的三到五年，經(jīng)驗會繼續(xù)傳承，當我在經(jīng)驗傳承過程中，不能讓底下的人不敢犯錯。最近有很多事業(yè)群主管來問我問題，我就跟他們講，你這樣做會有什么優(yōu)點，什么缺點，但是決定要靠你自己來做，我支持你的決定，我是這樣在教他們做事情。但當我認為這件事動搖根本，我就會出來干涉。大部分事情不動搖根本，我盡量讓他們犯錯?！?/p>
