近日，中百集團(tuán)攜手騰訊開展人臉識別技術(shù)合作，致力于打造新的應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)公交司機(jī)“刷臉吃飯”。據(jù)悉，刷臉領(lǐng)餐的前期技術(shù)研發(fā)工作已全部完成，即將投入司機(jī)配餐站點(diǎn)使用。
作為武漢公交集團(tuán)一線員工配餐的指定供應(yīng)商，自2017年7月項(xiàng)目啟動以來，中百集團(tuán)已經(jīng)累計(jì)為2萬余名公交司機(jī)提供了近300萬次配餐服務(wù)。為更好的用戶體驗(yàn)，雕琢產(chǎn)品，優(yōu)化流程，技術(shù)創(chuàng)新，中百集團(tuán)從未止步。
過去一年，公交司機(jī)通過中百公交訂餐APP進(jìn)行線上點(diǎn)餐，線下掃碼領(lǐng)餐的方式完成就餐服務(wù)。如今，人臉識別技術(shù)的應(yīng)用，讓線下自助刷臉領(lǐng)餐成為現(xiàn)實(shí)。
人臉識別通過可見光獲取人臉圖像信息，領(lǐng)餐人員不需要和設(shè)備直接接觸，在幾秒的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多個(gè)人臉的分揀、判斷及識別，從而快速精準(zhǔn)的完成確認(rèn)工作。這預(yù)示著配餐站點(diǎn)無需人工管理，司機(jī)無需攜帶手機(jī)，通過人臉識別系統(tǒng)“刷臉”即可自助就餐。
7月下旬，中百集團(tuán)員工攜帶刷臉領(lǐng)餐系統(tǒng)唐膳管家走進(jìn)一線公交站點(diǎn)，為刷臉領(lǐng)餐系統(tǒng)的上線做最后一輪測試。測試人員僅需進(jìn)行人臉采集并上傳信息至系統(tǒng)，即可在安裝有唐膳管家的設(shè)備上刷臉領(lǐng)取自己的餐品。
刷臉領(lǐng)餐大幅縮短了領(lǐng)餐流程，節(jié)省了就餐人員的時(shí)間，同時(shí)也為公交集團(tuán)節(jié)省了一筆人力成本。方便、快捷、智能的領(lǐng)餐方式贏得了參與測試的公交司機(jī)的一致好評，并對中百集團(tuán)這一細(xì)節(jié)創(chuàng)新頻頻點(diǎn)贊。
據(jù)悉。中百集團(tuán)與騰訊合力打造的刷臉領(lǐng)餐系統(tǒng)在全國是首例，該技術(shù)是由湖北云雷文化傳播有限公司及武漢星日辰科技有限公司聯(lián)合部署完成。這是在團(tuán)膳領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的一次大膽嘗試，也是人臉識別技術(shù)開辟新的應(yīng)用場景的一個(gè)成功案例。
未來，中百集團(tuán)將深化與公交集團(tuán)的項(xiàng)目合作，以武漢為樣板，把中百公交配餐項(xiàng)目復(fù)制到全省甚至全國的公交體系。同時(shí)保持與新技術(shù)供應(yīng)商的緊密協(xié)作，以技術(shù)改革和服務(wù)創(chuàng)新，支撐和驅(qū)動項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展。
責(zé)編：Janice
